Datenschutzrichtlinie von Macaglauc Tours

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Macaglauc Tours Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen oder unsere Website besuchen. Macaglauc Tours, ansässig in 8 Waldweg, 80331 München, Deutschland, ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten.

Welche Daten wir erfassen:

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Dazu gehören:

• Personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen: Dies umfasst Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Nationalität, Reisepassdaten und Zahlungsinformationen, wenn Sie eine Reise buchen oder uns kontaktieren.
• Reisebezogene Daten: Informationen über Ihre Reisepläne, Präferenzen, Sonderwünsche, Buchungen, Flüge, Unterkünfte, Touren und andere Reisedienstleistungen, die Sie über unsere Online-Plattform buchen.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Online-Plattform nutzen, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps, Ihrer besuchten Seiten und der Dauer Ihres Besuchs.
• Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen Ihrer Korrespondenz mit uns (z.B. E-Mails, Briefe).

Wie wir Ihre Daten verwenden:

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Zur Erbringung unserer Dienstleistungen: Um Ihre Reisebuchungen zu bearbeiten, Ihre Reisepläne zu organisieren, Ihnen Kundensupport zu bieten und Sie über Änderungen oder Aktualisierungen Ihrer Reise zu informieren.
• Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen: Um unsere Online-Plattform zu analysieren und zu verbessern, neue Funktionen zu entwickeln und Ihre Erfahrung zu personalisieren.
• Zur Kommunikation mit Ihnen: Um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Sonderangebote oder andere Neuigkeiten zuzusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, Anfragen von Behörden zu beantworten und unsere Rechte zu schützen.
• Zur Betrugsprävention: Um betrügerische Aktivitäten auf unserer Online-Plattform zu erkennen und zu verhindern.

Weitergabe Ihrer Daten:

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zu den Kategorien von Empfängern gehören:

• Dienstleister: Fluggesellschaften, Hotels, Reiseveranstalter, Transportunternehmen und andere Dienstleister, die zur Durchführung Ihrer Reise benötigt werden.
• Zahlungsabwickler: Unternehmen, die Ihre Zahlungen bearbeiten.
• Behörden: Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder andere Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
• IT-Dienstleister: Unternehmen, die uns bei der Bereitstellung und Wartung unserer Online-Plattform unterstützen.

Datenübermittlung in Drittländer:

Es ist möglich, dass Ihre Daten an Dienstleister oder Behörden in Ländern ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie im EWR bieten. In solchen Fällen werden wir angemessene Massnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind, beispielsweise durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln oder die Verwendung von Anbietern, die dem EU-US Data Privacy Framework beigetreten sind.

Ihre Rechte:

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten über Sie berichtigen zu lassen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können:

Um Ihre Rechte auszuüben oder Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse:

Macaglauc Tours 8 Waldweg 80331 München Deutschland

Datensicherheit:

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie:

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Online-Plattform veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinie regelmässig, um sich über Änderungen zu informieren.